Sistema o software che invia automaticamente risposte a e-mail ricevute per gestire le comunicazioni in modo efficiente, risparmiando tempo e assicurando che i mittenti ricevano una risposta immediata.
La risposta automatizzata può essere personalizzata e configurata in base a determinate condizioni. Un caso tipico è l’email Out of Office che molti professionisti impostano per informare i mittenti che non sono disponibili (ad esempio, durante le ferie o assenze dal lavoro) e fornire un tempo stimato di risposta.
