Glossario

Account Manager: significato

Professionista che amplia il portafoglio clienti del datore di lavoro e sviluppa nuovi rapporti commerciali con i clienti già acquisiti.
Mantiene i contatti con i clienti della propria azienda, occupandosi delle loro necessità grazie alla conoscenza del mercato e proponendo nuove opportunità di scambio e intensificazione dei rapporti in essere.
L’Account Manager lavora anche attraverso il cross-selling e l’upselling, per aumentare l’efficacia e la diffusione delle offerte commerciali aziendali, ricercando la soddisfazione del cliente e abbassando il tasso di disdette.
Puoi conoscere le nostre Account Manager nella pagina Chi siamo.