Connessione Temporanea

Come funziona l’attivazione di una linea temporanea

Se la verifica di copertura indica che il tuo indirizzo è raggiunto da almeno un tipo di connessione, la attiveremo per il periodo richiesto.

Ecco le informazioni importanti da conoscere:

• puoi attivare la tua connessione temporanea anche se non hai una linea telefonica
• ti diamo il modem gratis, già configurato e lo spediamo via corriere: è un modello FRITZ!Box della casa tedesca AVM, uno dei migliori sul mercato
• hai già un modem di tua proprietà? Siamo per il modem libero: puoi usarlo e noi ti daremo i dati per configurarlo.

Cosa fare per chiederci di attivare una linea temporanea

1. Contattaci: specifica che vuoi attivare una linea temporanea, quale linea FIBRA hai scelto e indica il periodo di tuo interesse (data di inizio e data di cessazione). Puoi anche fare la verifica di copertura in autonomia e poi contattarci.
2. La nostra assistenza ti propone il contratto che comprende tutti i costi: attivazione, cessazione e l’intero periodo di fornitura della linea
3. Firma il contratto e restituiscilo all’assistenza: avrai il contatto diretto della persona che segue la tua attivazione
4. Concorda con il tecnico l’appuntamento per l’attivazione. Il tecnico ti contatterà con una telefonata che arriva da un numero con prefisso 06 o da un numero sconosciuto: è importante rispondere per poter concordare l’appuntamento
5. Il giorno dell’appuntamento è necessario che tu o una persona di tua fiducia sia presente sul posto
6. Nel frattempo, ti inviamo il nostro modem già configurato all’indirizzo di attivazione della linea
7. Il giorno dell’appuntamento, il tecnico eseguirà tutte le operazioni necessarie per attivare la linea
8. Il giorno di fine contratto disattiviamo la linea come concordato. Non devi darci disdetta perché conosciamo già la data di cessazione.

Come si paga

Per le linee temporanee chiediamo il pagamento anticipato di tutta la fornitura, con i seguenti metodi:

• bonifico bancario: l’assistenza ti fornirà l’IBAN e la causale da inserire
• carta di credito, VISA o Mastercard.

Comunica all’assistenza il tipo di pagamento che preferisci quando ricevi il contratto per l’attivazione della linea temporanea.

I costi sono gli stessi delle linee tradizionali.

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Info tecniche

• Puoi attivare per un periodo limitato a partire da un mese, qualsiasi nostra linea: FTTH 100% fibra ottica (2,5 Giga o 1 Giga); FTTC mista fibra-rame (200 Mega o 100 Mega) 
• Se l’indirizzo è raggiunto da una linea FTTH, la attiveremo su infrastruttura NGA (Next Generation Access) o su Open Fiber a seconda dei casi 
• Le nostre connessioni hanno un indirizzo IPv6 statico (/48) e su richiesta un IPv4 statico
• Modem libero: puoi usare il tuo modem e ti daremo i dati di configurazione.