Centralino VoIP Virtuale

Da sapere sul Centralino VoIP virtuale

La nostra è una soluzione in Cloud, un centralino virtuale con tante funzioni, da integrare alla connessione a internet per lavorare meglio:

• pannello di controllo che puoi gestire in autonomia
• menu vocale con selezione automatica
• impostazione delle code di attesa
• gestione delle fasce orarie di apertura
• inoltro di chiamata tra interni o verso l’esterno
• segreteria telefonica e invio di messaggi vocali via mail
• chat tra gli utenti del centralino
• videocall e APP per smartphone
• statistiche e registrazione delle telefonate
• multisede per diversi uffici o lavoratori in smart working.

Risponditore automatico IVR

L’IVR (Interactive Voice Responder) è il risponditore automatico vocale interattivo che gestisce le telefonate in ingresso e interagisce con chi chiama, per dare informazioni o smistare la chiamata verso l’interno desiderato o ai gruppi di interni.

Un esempio pratico: “Se desideri parlare con un commerciale, premi 1; se hai bisogno di supporto tecnico, premi 2”.

Telefoni e auto-provisioning

Se vuoi usare i telefoni che abbiamo scelto per l’abbinamento con il nostro centralino, grazie all’auto-provisioning li spediamo senza necessità di un intervento tecnico sul posto: si fa tutto a distanza! 
In più hai la nostra assistenza a tua disposizione: parli sempre con la stessa persona ogni volta che ne hai necessità.

Attiva la prova gratuita »

Le nostre soluzioni

Abbiamo scelto quattro soluzioni di cui ci fidiamo: 3CX, Nethesis, Kalliope e Voispeed.

Abbiamo ottenuto la certificazione anche per i prodotti di questi quattro brand che ci hanno convinto, prima di tutto per la loro sicurezza.

Il nostro VoIP ha ottenuto la certificazione sui dispositivi Snom e Gigaset che offrono  un’esperienza d’uso superiore alla media.

Tutte le certificazioni »

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Come funziona la prova gratuita

Attiva la prova gratuita per 30 giorni: finito il periodo di prova, decidi se continuare a usare il centralino VoIP virtuale.

Completa la procedura di ordine a costo zero: l’assistenza ti invierà tutte le informazioni per iniziare a usare il centralino VoIP, a cominciare dalla configurazione.

Se al termine del periodo di prova deciderai di usare il centralino, riceverai la tua offerta personalizzata, a partire da 29,95 Euro/mese.

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Info tecniche

• Ecco le caratteristiche avanzate del nostro centralino VoIP virtuale:
• IVR (Interactive Voice Responder) multilivello completamente configurabile 
• Gestione avanzata delle code di attesa
• Segreteria telefonica con invio di messaggi vocali via mail
• Possibilità di associare più terminali SIP allo stesso interno
• Audioconferenza multiutente/multistanza con possibilità di assegnare la gestione delle singole stanze agli utenti
• Instradamento automatico delle chiamate in uscita completamente personalizzabile (ACR) con la possibilità di creare un numero illimitato di classi di utenza e di associarle a ciascun singolo utente
• Sistema integrato di provisioning degli apparati telefonici SIP (attualmente supportati telefoni Snom, Gigaset Pro e altri)
• Definizione di Gruppi Chiusi di interni
• Call Admission Control per subnet
• Database Connector per l’instradamento dinamico delle chiamate in base al risultato di query su web service esterni
• Rubrica degli interni, personale e di sistema web-based con funzioni click-to-call e importazione/esportazione tramite CSV
• Chat XMPP tra gli utenti del centralino
• Supporto FAX (T.38 passante)
• Servizi di Unified Communication
• WebAPI, API Rest e AMI (Asterisk Manager Interface) per l’integrazione con applicativi di terze parti.

Centralini complessi

Abbiamo configurazioni ad hoc per centralini complessi, con server dedicato e funzioni aggiuntive per gestire al meglio le relazioni con i tuoi clienti e lavorare in modo più agevole.