I Business Partner sono una parte importante di Ehiweb: collaborare con ogni Business Partner per noi significa prenderci cura della sua capacità di offrire servizi e assistenza di valore ai suoi clienti, per crearsi una vera opportunità di espandere e far crescere il suoi business.
Ecco perché abbiamo pensato all’evento in programma il 17 ottobre 2024 a Bologna, dedicato proprio ai Business Partner e che abbiamo chiamato “Partner per il successo: novità e prospettive” e che presentiamo anche qui sul blog.
Chi sono i Business Partner Ehiweb
I Business Partner sono parte dei rivenditori Ehiweb, insieme ai Wholesale. Il nostro programma di partnership è attivo e maturo da anni e offre questi due profili per soddisfare esigenze diverse.
Un Business Partner Ehiweb può essere il singolo professionista che si occupa di informatica e di telecomunicazioni, che aggiunge la partnership perché vuole proporre i nostri servizi a persone o aziende con cui è in contatto; può essere il negozio di informatica che aggiunge alle sue proposte la nostra FIBRA e il VoIP; può anche essere l’azienda più strutturata che completa con noi l’offerta verso i suoi clienti.
Molti Business Partner offrono ai loro clienti anche supporto diretto, ma il bello di essere un Business Partner è che i clienti possono interagire direttamente anche con la nostra leggendaria assistenza: il Partner può dunque decidere come gestire questo aspetto sapendo di poter contare sull’efficienza e la competenza del nostro customer care in qualsiasi momento.
“Dato che mi occupo anche di assistenza post vendita per i miei clienti, sono io che ci metto la faccia, la persona che loro contattano per avere un servizio e poi, per qualsiasi esigenza e ovviamente per segnalare qualsiasi problema: di conseguenza, ho bisogno di avere un fornitore affidabile e pronto a rispondermi quando lo interpello.”
Qui invece lasciamo la parola alla nostra Account Manager Ylenia De Castro che condurrà uno degli interventi in programma il 17 ottobre:
“Collaborare con noi ha più aspetti interessanti per qualsiasi Business Partner, indipendentemente dal tipo di attività. Scegliere Ehiweb vuol dire:
avere un fornitore con esperienza consolidata nel mercato delle telecomunicazioni, competente e affidabile
accedere a servizi di alta qualità: abbiamo una nostra centrale VoIP proprietaria e la nostra infrastruttura logica per la FIBRA, per offrire ai clienti soluzioni di livello superiore e diversi da quelli dei grandi provider che puntano ad acquisire molti clienti, ma spesso a discapito della qualità dei servizi e dell’assistenza
Mi piace che l’assistenza sia non solo disponibile ma anche proattiva, capace di anticipare necessità e perfino questioni tecniche da risolvere, nel caso ne capitino.Posso dire con sicurezza che la facilità di contatto con l’assistenza è un valore al quale le aziende fanno sempre più caso e che diventa uno dei fattori di scelta di un servizio.
ottenere assistenza dedicata e soluzioni flessibili: ogni partner può confrontarsi direttamente con la sua referente personale Ehiweb e creare offerte su misura per i propri clienti, adattate alle loro esigenze specifiche dei clienti (piccole, medie o grandi aziende). Questo significa diventare più competitivi e di proporsi con un alto livello di professionalità a ogni cliente
lavorare in modo snello: ogni Business Partner opera sul nostro sito in modo autonomo nella gestione degli ordini per i propri clienti. Può registrare il cliente, associarlo al suo ID Business Partner, effettuare l’ordine e iniziare a guadagnare subito
collaborare senza affrontare costi iniziali
guadagnare su tutti gli ordini effettuati dai clienti che il Business Partner registra, inclusi quelli eseguiti in autonomia dal cliente
affidarsi a un fornitore dalla reputazione solida e comprovata: la trasparenza e l’affidabilità di Ehiweb sono confermate dalle recensioni su Trustpilot.”
“Altri fornitori non hanno bundle già pronti o la flessibilità che ci vuole per creare offerte ad hoc, passa troppo tempo per ricevere preventivi e poi attivare i servizi: qui posso parlare con Ylenia per qualsiasi cosa e avere una risposta o un preventivo pronto in pochissimo tempo.”
Il meeting sarà anche l’occasione per approfondire la conoscenza dei prodotti e delle tecnologie più recenti targate AVM, nostro partner storico.
Ci sarà tempo anche per i momenti informali di networking, compreso il pranzo a buffet, sempre un’ottima occasione per conoscersi meglio!
Tutti i dettagli sono sulla pagina del meeting, dalla quale puoi procedere con l’iscrizione gratuita su Eventbrite.
Ti aspettiamo il 17 ottobre 2024 al Best Western City Hotel di Bologna per passare insieme una giornata ricca di spunti interessanti per tutti.
“Lavorando ho imparato che sono tanti i clienti che non si fermano solo al prezzo e che capiscono che investire a ragion veduta significa lavorare con maggiori sicurezze e tranquillità. Noi non siamo l’azienda che fa i prezzi più bassi e non vogliamo esserlo, vogliamo essere riconosciuti per la professionalità più alta della media: da qui nasce anche la scelta oculata dei fornitori.”
