Salutato il 2024 con il punto sui progetti realizzati, passiamo al 2025 per anticipare alcuni degli impegni già definiti per i prossimi dodici mesi e che vanno dalle attività di sviluppo al marketing e comunicazione.
Nuovo sito, nuovi lavori
L’arrivo del nuovo sito a metà 2024 è stato un cambiamento importante, non solo dal punto di vista del design e della proposta e organizzazione dei contenuti, ma anche per lo sviluppo di nuovi percorsi pensati per migliorare l’esperienza che le persone fanno sul nostro sito quando vogliono registrarsi, acquistare, aprire un ticket in assistenza.
Questo tipo di lavoro era già iniziato prima ancora del rinnovo del sito, e pioniere è stato il carrello di acquisto delle linee internet: si parla di carrello per indicare il processo che nel nostro caso inizia subito dopo la verifica di copertura, quando la persona che l’ha effettuata ha ottenuto un risultato positivo e decide di proseguire con l’acquisto.
L’obiettivo era creare un processo di acquisto lineare e completo, comprensivo della firma del contratto: un modo snello ed efficace per semplificare una procedura composta da più passi diversi, tutti importanti per completare l’acquisto di una linea.
Nel 2025, la messa a punto del sito continua e prevede nuovi lavori di questo tipo: la revisione dei carrelli di acquisto ha sempre l’obiettivo di semplificare e snellire i passaggi necessari per acquistare un servizio o un prodotto sul nostro sito, minimizzando la burocrazia.
Connettività: sempre più linee in fibra ottica FTTH
Come mostra con regolarità ogni report trimestrale Agcom, i cui dati raccontiamo anche qui sul blog, le linee FTTH, cioè 100% fibra ottica, sono in aumento costante da anni e insieme alle linee FTTC miste fibra-rame, sono destinate a sostituire l’ADSL, tecnologia per la quale è già prevista e avviata la dismissione.
L’obiettivo nel 2025 per noi è raggiungere la metà delle linee attive con tecnologia FTTH, anche incrementando la copertura sia nelle aree Bianche, dove siamo già presenti, sia nelle aree Grigie, mantenendo in queste ultime le stesse condizioni che offriamo nelle altre Aree.
Come sempre, per scoprire se la FIBRA raggiunge il tuo indirizzo, puoi fare la verifica di copertura sul nostro sito in qualsiasi momento: se non arriva ancora, puoi contattarci per chiederci di avvertirti quando la copertura sarà realizzata, senza alcun impegno.
Più FWA per portare velocità dove le connessioni cablate non arrivano
Una linea internet che combina fibra e trasmissione radio, la FWA (Fixed Wireless Access), può essere una soluzione valida per avere una connessione veloce quando non c’è possibilità di attivare una linea FIBRA cablata, per esempio per sostituire una ADSL.
Ampliare l’accesso wireless alla Rete è uno dei nostri obiettivi per il 2025, per offrire più soluzioni di connettività, per esempio a chi risiede in zone dove sono presenti limiti geografici che non consentono l’attivazione di una linea tradizionale, come può succedere in alcune zone rurali o montane.
Wi-Fi 7: nuovi router per le nostre linee FIBRA
Il Wi-Fi 7 è lo standard wireless più recente, più veloce del Wi-Fi 6 e ideale per sfruttare al meglio la velocità delle nostre linee 100% FIBRA.
Il 2025 vedrà quindi la presenza dei nuovi router che supportano il Wi-Fi 7 come il FRITZ!Box 5690 Pro e il FRITZ!Box 7690 in abbinamento alle nostre connessioni FIBRA 2,5 Giga per Privati e per Business.
Per quel che riguarda FIBRA 10 Giga, arriverà il FRITZ!Box 4690 con la sua porta WAN da 10 Gbit/s, una porta LAN da 10 Gbit/s e tre porte LAN da 2,5 Gbit/s, con Wi-Fi 7 e Wi-Fi 6 e una gamma interessante di funzioni smart home.
SMS: nuovi orizzonti per BeSMS
Investire sugli SMS è sempre una buona idea: come forma di comunicazione sempre efficace e sempre molto utilizzata, anche i messaggi di testo meritano ancora più attenzione con l’arrivo del nuovo anno.
I fronti aperti su BeSMS, il sito che presenta le opportunità raggiungibili con la nostra piattaforma BeSMS, sono due:
- le attività SEO e SEM passano alla Scribacchina, nostra fidata agenzia liquida che segue Ehiweb da anni e ha condotto anche lo sviluppo del nuovo sito
- le funzioni d’invio di BeSMS resteranno inalterate, ma ne miglioreremo il look and feel per agevolare ancora di più l’uso da parte dei clienti.
Investimenti pubbicitari
Chi ci conosce sa che curiamo con attenzione il modo in cui ci promuoviamo online e offline: giocando una partita diversa da quella degli operatori maggiori, lo facciamo anche per quel che riguarda la pubblicità.
Nel 2024, oltre agli investimenti in advertising online, abbiamo puntato su alcuni investimenti promozionali nelle nostre corde, come la presenza su riviste web di settore, e stiamo mettendo a punto l’investimento per i prossimi mesi. Potrà quindi capitarti di incontrarci in nuovi luoghi, online e offline, ma sempre con lo stile Ehiweb!
Presenteremo tutte le novità che ci vedranno impegnati nel 2025 – quelle appena raccontate e altre – sul sito e qui sul blog. Nel frattempo, per domande, curiosità e più informazioni sui nostri servizi, anche nel nuovo anno puoi contare sulla nostra leggendaria assistenza: scrivi una mail o chiamaci, oppure mandaci un messaggio su WhatsApp e avrai tutto il nostro supporto.
Buon anno nuovo, ti aspettiamo!
